Prize by Radisson, Hamburg-St. Pauli

Das Hotel bietet ein modernes Design und eine strategische Lage direkt am Rande der Reeperbahn, was es zu einer unvergesslichen Wahl für ein pulsierendes urbanes Erlebnis macht, während es dank effektiver Schallisolierung ein überraschendes Maß an Ruhe bewahrt. Es eignet sich besonders gut für junge Reisende, Paare und Städtetouristen, die Hamburgs Nachtleben und kulturelle Attraktionen erkunden möchten, sowie für Besucher, die die ausgezeichnete Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel nutzen möchten. Gäste loben häufig das freundliche Personal, die bequemen Betten und die Annehmlichkeit von kostenlosem Kaffee und Tee rund um die Uhr. Um Ihren Aufenthalt zu verbessern, sollten Sie ein Zimmer abseits der Straße anfordern, wenn Sie besonders empfindlich auf Stadtgeräusche reagieren, und sich auf mögliche Warteschlangen während der Stoßzeiten beim Check-in einstellen.

Einrichtungen & Annehmlichkeiten
Gäste schätzen immer wieder die praktischen Einrichtungen und Annehmlichkeiten des Hotels, die zu einem komfortablen Aufenthalt beitragen. Ein herausragendes Merkmal ist der kostenlose Kaffee- und Teeautomat, der rund um die Uhr in der Lobby zur Verfügung steht und für viele ein sehr geschätztes Extra ist. Während die Zimmer keine Minibar, keinen Kaffee-/Teezubereiter oder Safe enthalten, kompensiert das Hotel dies mit praktischen Funktionen wie kabellosen Ladepads, die in die Nachttische integriert sind. Das Hotel bietet WLAN, obwohl einige Gäste von inkonsistenter Konnektivität berichteten. Parkplätze stehen in einer Gemeinschaftsgarage zur Verfügung, oft mit dem angrenzenden Lidl, aber sie werden als teuer und manchmal voll oder mit Sauberkeitsproblemen behaftet beschrieben. Die Aufzüge bieten Zugang zu den Zimmern, obwohl einige Gäste kleinere Probleme mit ihrer Funktionalität oder dem Zugang mit der Schlüsselkarte hatten. Die Nähe zu einem Lidl-Supermarkt direkt nebenan ist sehr praktisch für Gäste, die Snacks oder Getränke kaufen müssen.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Das Feedback zu Sauberkeit und Zimmerkomfort ist im Allgemeinen positiv, wenn auch mit einigen bemerkenswerten Ausnahmen. Viele Gäste empfanden ihre Zimmer als sauber und modern, mit bequemen Betten, die für einen guten Schlaf sorgten. Die Badezimmer werden oft als gut ausgestattet beschrieben, mit guten Duschen und in einigen Fällen mit beheizten Fußböden. Mehrere Bewertungen erwähnten jedoch Probleme wie verschmutzte Teppiche, beschmutzte Wände oder Haare, die im Waschbecken oder auf der Toilette gefunden wurden, was auf Inkonsistenzen bei der Reinigung hinweist. Die Zimmer sind in der Regel kompakt und minimalistisch eingerichtet, mit wenig Stauraum und keinem traditionellen Kleiderschrank. Obwohl die Schallisolierung weitgehend wirksam ist, um Straßenlärm zu mindern, berichteten einige Gäste, Clubmusik oder Sirenen zu hören, sowie interne Geräusche von zuschlagenden Türen oder Nachbarzimmern. Die Hotelrichtlinie, die Zimmer nur alle drei Tage zu reinigen, war für viele ein Kritikpunkt, wobei einige berichteten, dass während kürzerer Aufenthalte überhaupt keine Reinigung erfolgte.

Gastronomie & Speisenqualität
Die Gastronomie und Speisenqualität des Hotels, insbesondere das Frühstücksbuffet, wird von den Gästen durchweg gelobt. Viele beschreiben das Frühstück als gut, reichhaltig und mit einer großen Auswahl an Speisen, darunter vegane Optionen und eine beliebte Pfannkuchenmaschine. Auch der servierte Kaffee wird häufig gelobt. Obwohl die Gesamtqualität hoch ist, merkten einige Gäste an, dass bestimmte Speisen, wie z. B. Rührei, trocken sein könnten, und einige vermissten traditionelle Frühstücksfleischsorten wie Speck oder Würstchen. Während der Stoßzeiten kann der Frühstücksbereich sehr voll werden, was zu gelegentlichen Engpässen bei Artikeln wie Tassen führt oder das Personal dazu zwingt, Speisen häufiger nachzufüllen. Das Hotel verfügt auch über eine Bar im Lobbybereich, die die Gäste als praktisch für Getränke empfanden, die jedoch manchmal vom Rezeptionspersonal verwaltet wird, was möglicherweise zu längeren Wartezeiten führt.

Lage & Erreichbarkeit
Die Lage und Erreichbarkeit des Hotels werden immer wieder als großer Vorteil hervorgehoben. Direkt an der Reeperbahn gelegen, bietet es direkten Zugang zu Hamburgs pulsierendem Nachtleben, Unterhaltungsmöglichkeiten und vielfältigen gastronomischen Angeboten. Die Gäste schätzen die Nähe zu den öffentlichen Verkehrsmitteln, da die S-Bahn- und U-Bahn-Stationen nur wenige Schritte entfernt sind und einen einfachen Zugang zum Flughafen, zum Stadtzentrum und zu anderen wichtigen Sehenswürdigkeiten wie dem Fischmarkt und den Landungsbrücken ermöglichen. Obwohl die Umgebung für ihre lebhafte und manchmal raue Atmosphäre bekannt ist, einschließlich Erotik-Etablissements und gelegentlicher Anwesenheit von Obdachlosen, fühlten sich viele Gäste sicher und empfanden die Lage des Hotels als günstig, um die Stadt zu Fuß zu erkunden. Parkplätze sind vorhanden, werden aber oft als teuer und begrenzt bezeichnet, wobei Gäste manchmal auf nahegelegene Alternativen verwiesen werden.

Personal & Service
Das Personal und der Service des Hotels werden im Allgemeinen für ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit gelobt. Viele Gäste berichteten von positiven Interaktionen und hoben die Bereitschaft des Personals hervor, bei Anfragen zu helfen und Empfehlungen für lokale Sehenswürdigkeiten zu geben. Der Check-in-Prozess kann jedoch für einige eine Quelle der Frustration sein, mit Berichten über lange Warteschlangen, Personalmangel und Probleme mit den Self-Check-in-Terminals, die zu Verzögerungen und gelegentlicher wahrgenommener mangelnder Reaktion des Personals führen. Während viele das Personal als professionell empfanden, bemerkten einige Fälle von unmotivierten oder weniger hilfreichen Interaktionen während Stoßzeiten. Die Reinigungspolitik des Hotels, die vorsieht, die Zimmer nur alle drei Tage zu reinigen, war ein wiederkehrender Streitpunkt, wobei einige Gäste ihre Enttäuschung über nicht gereinigte Zimmer oder nicht erfüllte Anfragen nach frischen Handtüchern äußerten. Trotz dieser Herausforderungen bleibt die allgemeine Stimmung gegenüber dem Verhalten des Personals weitgehend positiv.

Zusätzliche Informationen
Mehrere wichtige Details über das Hotelerlebnis, die anderswo nicht behandelt werden, tauchen häufig im Gästefeedback auf. Ein wichtiger Diskussionspunkt ist die Reinigungspolitik des Hotels, bei der die Zimmer nur alle drei Tage gereinigt werden, eine Praxis, die einige Gäste als unpraktisch empfanden, insbesondere bei kürzeren Aufenthalten, und die gelegentlich dazu führte, dass die Zimmer überhaupt nicht gereinigt wurden. Gäste sollten sich auch bewusst sein, dass die Zimmer in der Regel kein Telefon haben, was bedeutet, dass alle Anfragen oder Probleme einen persönlichen Besuch an der Rezeption erfordern, was manchmal mit Wartezeiten verbunden sein kann. Darüber hinaus wurde das Fehlen eines Zimmersafes von mehreren Gästen bemängelt, was ihre Möglichkeit, Wertsachen zu sichern, beeinträchtigte. Trotz dieser Punkte wird das Hotel für seine Nachhaltigkeitsinitiativen gelobt, wie z. B. die Reduzierung des täglichen Handtuchwechsels und die Minimierung von Einwegartikeln beim Frühstück, was mit umweltbewusstem Reisen übereinstimmt.