Regency Miami Airport by Sonesta

Das Hotel erweist sich als äußerst praktische Wahl für Transitreisende und Kreuzfahrtpassagiere, vor allem aufgrund seiner günstigen Lage, nur wenige Minuten vom Flughafen entfernt, und seines speziellen Flughafentransfer. Die Gäste loben immer wieder die bequemen Betten, die für eine erholsame Nachtruhe sorgen, und der einladende Poolbereich bietet einen angenehmen Ort zum Entspannen. Das Hotel eignet sich auch gut für Geschäftsreisende, die eine gute Anbindung an die Verkehrsmittel benötigen, sowie für Familien oder Paare, die vor oder nach ihren Reisen eine funktionale und komfortable Basis suchen. Viele Bewertungen loben das im Allgemeinen freundliche Personal, das sich um Hilfsbereitschaft bemüht. Um Ihren Aufenthalt zu verbessern, empfiehlt es sich, die aktuellsten Anweisungen für die Abholung am Flughafen zu überprüfen und die Verfügbarkeit eines frühen Check-ins oder späten Check-outs zu prüfen, was für die Planung von Reisen sehr vorteilhaft sein kann.

Einrichtungen & Ausstattung
Das Hotel bietet einen bemerkenswerten Poolbereich, den viele Gäste ansprechend finden, der oft als groß und sauber beschrieben wird, wobei einige sogar Pickleballplätze erwähnen. Das Fitnesscenter erhält gemischte Bewertungen: Einige finden es gut ausgestattet, während andere feststellen, dass es klein oder veraltet sein kann. Die WLAN-Verbindung ist ein Streitpunkt: Einige Gäste berichten von ausgezeichnetem Service, aber viele erleben langsames, lückenhaftes oder schwaches Internet. Ein wiederkehrendes Problem sind die Aufzüge, wobei zahlreiche Berichte vorliegen, dass nur einer in Betrieb ist, was zu erheblichen Wartezeiten und gelegentlichen Ausfällen führt. Zimmerausstattung wie Steckdosen wird oft dafür kritisiert, dass es nur wenige oder keine funktionierenden gibt, und Fernseher können klein oder schwer zu bedienen sein. Während einige Zimmer über einen Balkon verfügen, bemängeln Gäste manchmal, dass Möbel fehlen oder es Probleme mit dem Schloss gibt. Die Klimaanlagen werden von einigen als stark beschrieben, aber andere finden sie veraltet, laut oder ineffektiv. Der Wasserdruck in den Duschen wird häufig als schlecht bezeichnet, mit langsamer Erwärmung. Die Lobby wird jedoch im Allgemeinen für ihre Schönheit und Modernität gelobt, obwohl manchmal ein überwältigender Lufterfrischer-Duft festgestellt wird.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Das Feedback der Gäste zur Sauberkeit ist unterschiedlich: Während viele die Zimmer als sehr sauber und gepflegt beschreiben, berichten eine beträchtliche Anzahl von Problemen wie muffigen Gerüchen, Schimmel, schmutzigen Teppichen oder ungepflegten Badezimmern, einschließlich des Auffindens von Haaren. Trotz dieser Bedenken werden die Betten immer wieder für ihren außergewöhnlichen Komfort gelobt, der oft als ein wichtiger positiver Aspekt hervorgehoben wird, der für eine erholsame Nachtruhe sorgt. Der Geräuschpegel ist unterschiedlich: Einige Gäste empfinden die Zimmer angesichts der Nähe des Hotels zum Flughafen als überraschend ruhig und führen dies auf eine gute Schalldämmung zurück, während andere über Störungen durch Flugverkehr, Straßenlärm oder Nachbargäste berichten. Der allgemeine Zustand der Zimmer wird häufig als veraltet oder renovierungsbedürftig beschrieben, wobei einige abgenutzte Möbel, abblätternde Farbe oder eine fade Einrichtung erwähnen, was im Gegensatz zu dem positiven Eindruck der Lobby steht. Die Badezimmer erhalten neben dem Wasserdruck auch gemischte Kommentare, wobei einige sie als alt oder wenig schmeichelhaft bezeichnen, während andere sie als geräumig empfinden.

Gastronomie & Speisenqualität
Das gastronomische Angebot des Hotels erhält gemischte Bewertungen von den Gästen. Das Frühstücksbuffet ist ein häufiges Thema, wobei viele es als sehr gut empfinden und eine große Auswahl an warmen Speisen, Obst und Aufschnitt anbieten. Einige Gäste halten es jedoch für überteuert, begrenzt oder stellen fest, dass die Speisen, insbesondere später am Morgen, nicht immer nachgefüllt werden. Das hoteleigene Restaurant erhält ebenfalls unterschiedliche Meinungen: Einige loben die Qualität der Speisen und die angemessenen Preise, während andere die Speisen als von schlechter Qualität, teuer oder den Service als langsam beschreiben, wobei es vorkommt, dass das Restaurant früher als angekündigt schließt. Umgekehrt wird der Barbereich im Allgemeinen gut bewertet, wobei die Gäste die freundlichen Barkeeper, die gute Getränkeauswahl und die angenehme Atmosphäre schätzen. Einige Gäste erwähnen, dass sie die Bequemlichkeit schätzen, Speisen und Getränke im Hotel zur Verfügung zu haben, obwohl einige ihre Enttäuschung über die allgemeine Qualität der Speisen zum Ausdruck bringen.

Lage & Erreichbarkeit
Die zentrale Lage des Hotels in der Nähe des Flughafens wird immer wieder als großer Vorteil hervorgehoben, was es zu einer idealen Wahl für Transitreisende und Reisende mit frühen Flügen macht. Der Flughafentransfer ist ein wichtiges Merkmal, das oft für seine kostenlose und bequeme Nutzung gelobt wird und häufig zum und vom Flughafen verkehrt. Viele Gäste berichten jedoch von erheblichen Problemen mit dem Shuttle, darunter lange Wartezeiten, Unzuverlässigkeit, Verwirrung über die Abholpunkte und unzureichende Kapazität, was einige dazu veranlasst, Mitfahrdienste zu nutzen. Die Nähe zum Kreuzfahrthafen macht es auch zu einer beliebten Unterkunft vor oder nach der Kreuzfahrt, wobei oft Shuttle-Services zum Hafen angeboten werden. Während einige Gäste die Gegend als fußläufig mit Zugang zu nahegelegenen Restaurants, einem großen Target-Markt und Walgreens empfinden, halten andere ein Auto oder Taxi für notwendig, um die Umgebung zu erkunden. Parkplätze sind vorhanden, aber das Feedback ist gemischt: Einige finden sie bequem und kostenlos, während viele andere feststellen, dass sie kostenpflichtig und recht teuer sein können.

Personal & Service
Die Erfahrungen der Gäste mit dem Personal und dem Service sind sehr unterschiedlich. Viele Gäste loben das Personal für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Professionalität und Zuvorkommenheit und heben insbesondere die reibungslosen und schnellen Check-in- und Check-out-Prozesse hervor. Einige Personen werden dafür gelobt, dass sie sich besonders engagieren, um den Gästen zu helfen. Eine beträchtliche Anzahl von Bewertungen beschreibt das Personal jedoch als unhöflich, wenig hilfsbereit oder abweisend, wobei einige berichten, dass sie an der Rezeption ignoriert wurden. Ein wesentlicher Punkt der Frustration für viele ist die telefonische Erreichbarkeit des Hotels, wobei es zahlreiche Beschwerden darüber gibt, dass Anrufe an die Rezeption oder den Reinigungsservice über längere Zeiträume unbeantwortet bleiben. Darüber hinaus gibt es wiederkehrende Probleme mit der Abrechnung und Kautionen, einschließlich unbefugter Abbuchungen, Schwierigkeiten bei der Rückerstattung und Streitigkeiten über unerwartete Gebühren, was für einige zu einer negativen Service-Wahrnehmung beiträgt.

Zusätzliche Informationen
Das Hotel ist eine beliebte Wahl für Tagesaufenthalte und Zwischenstopps und bietet eine bequeme Option für Reisende mit langen Wartezeiten zwischen Flügen oder Kreuzfahrten. Es verfolgt eine haustierfreundliche Politik und beherbergt Gäste, die mit Tieren reisen, obwohl einige Schwierigkeiten bei der Suche nach geeigneten Außenbereichen in der Nähe feststellen. Das Hotel wird derzeit renoviert und gebaut, was einige Gäste als Bemühung um Modernisierung begrüßen, andere jedoch über damit verbundene Unannehmlichkeiten wie Lärm, Staub oder eingeschränkten Zugang zu bestimmten Bereichen berichten. Das Feedback zur Gepäckaufbewahrung ist gemischt: Während einige Gäste es als hilfreich empfinden, um ihr Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out zu sichern, berichten andere, dass der Platz oft nicht verfügbar ist, was sie zwingt, ihr Gepäck selbst zu verwalten. Gäste sollten sich bewusst sein, dass das Hotel seine Einrichtungen erneuern möchte, was sich auf das unmittelbare Erlebnis auswirken kann.