Leonardo Royal Hotel Barcelona Forum

Dieses Hotel ist eine ausgezeichnete Wahl für Geschäftsreisende und Konferenzteilnehmer, da es eine direkte Verbindung zum Kongresszentrum bietet, was es zu einem besonderen Merkmal für diejenigen macht, die beruflich unterwegs sind. Seine Lage spricht auch Strandurlauber und Besucher an, die die Nähe zum Meer und die gute Metroanbindung an das Stadtzentrum schätzen. Gäste heben häufig die allgemein saubere und moderne Ästhetik des Hotels hervor, obwohl einige Aspekte des Zimmerkomforts und des Personalservice gemischte Rückmeldungen erhalten. Während viele die Zimmer als geräumig und gut ausgestattet empfinden, ist ein wiederkehrendes Problem die zentral gesteuerte Klimaanlage, die zu unangenehmen Temperaturen führen kann. Um Ihren Aufenthalt zu verbessern, ist es ratsam, sich bei der Ankunft nach den Klimaanlagenrichtlinien des Hotels zu erkundigen und sich der potenziellen Lärmbelästigung durch nahegelegene Konzertveranstaltungsorte bewusst zu sein, insbesondere während der Festivalzeiten.

Einrichtungen & Ausstattung
Das Hotel bietet eine Reihe von Annehmlichkeiten, von denen einige jedoch gemischte Bewertungen erhalten. Der Pool auf dem Dach ist ein bemerkenswertes Merkmal, der eine angenehme Aussicht bietet, aber einige Gäste finden ihn klein, unbeheizt oder gelegentlich überfüllt, insbesondere mit Familien. Der Fitnessraum steht für Workouts zur Verfügung, obwohl mehrere Gäste ihn für ein Hotel dieser Größe als klein und etwas enttäuschend bezeichnen. Die WLAN-Verbindung ist im Allgemeinen zuverlässig. Ein häufiger Kritikpunkt sind die Aufzüge, die oft als ineffizient und langsam beschrieben werden, insbesondere während der Stoßzeiten, was zu langen Wartezeiten führt. Gäste bemängeln auch das Fehlen eines Kühlschranks zur persönlichen Nutzung in den Zimmern, da nur vom Hotel bestückte Optionen verfügbar sind.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die Sauberkeit der Zimmer wird im Allgemeinen gelobt, wobei viele Gäste sie als ordentlich und gut gepflegt empfinden. Der Zimmerservice erhält jedoch gemischte Rückmeldungen, wobei einige Gäste Probleme mit der inkonsistenten Auffüllung von Wasserflaschen, Tee und Toilettenartikeln melden. Die Größe der Zimmer variiert, wobei einige Gäste geräumige Unterkünfte genießen, während andere sie als beengt empfinden. Die Betten werden von vielen als bequem beschrieben, obwohl einige sie als zu hart empfinden. Eine erhebliche und häufige Beschwerde betrifft die Klimaanlage, die zentral gesteuert wird und oft auf Heizung eingestellt ist, wodurch die Zimmer unangenehm warm werden, insbesondere wenn Kühlung gewünscht wird. Dies macht oft das Öffnen von Fenstern erforderlich, was zu Lärmbelästigung durch die Straße, Konzertveranstaltungsorte oder sogar Mücken führen kann. Einige Badezimmer werden als geräumig mit gutem Wasserdruck bezeichnet, aber andere werden als veraltet angesehen oder haben Probleme wie verstopfte Waschbecken oder Wasserschäden.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Frühstücksbuffet ist ein herausragendes Merkmal, das oft als umfangreich, abwechslungsreich und von guter Qualität beschrieben wird, wobei einige Gäste die Einbeziehung lokaler Küche schätzen. Es wird jedoch immer wieder als teuer bezeichnet, und einige Gäste berichten von Problemen mit ausgehenden Artikeln oder langsamer Nachfüllung während der Stoßzeiten. Das Restaurant und die Bar auf dem Dach werden für ihre spektakuläre Aussicht und die allgemein gute Qualität der Speisen und Getränke hervorgehoben, obwohl die Preise als hoch gelten. Der Zimmerservice ist verfügbar und in der Regel schnell, aber die Speisekarte wird als begrenzt beschrieben, und einige Gäste empfinden die Qualität der Speisen für den Preis als inkonsistent.

Lage & Erreichbarkeit
Die zentrale Lage des Hotels ist ein großer Vorteil für diejenigen, die Veranstaltungen im angrenzenden Kongresszentrum besuchen, das leicht erreichbar ist. Es liegt auch günstig direkt gegenüber einem großen Einkaufszentrum, das einen einfachen Zugang zu verschiedenen Geschäften und gastronomischen Einrichtungen bietet. Der Strand ist nur einen kurzen Spaziergang entfernt und spricht Urlauber an. Obwohl es nicht im Stadtzentrum liegt, befindet sich eine U-Bahn-Station innerhalb von fünf Gehminuten und bietet eine gute Anbindung an die wichtigsten Sehenswürdigkeiten Barcelonas, in der Regel eine 30-minütige Fahrt. Ein Taxistand befindet sich praktischerweise direkt vor dem Hotel. Parkplätze sind vorhanden, werden als geräumig beschrieben, aber als teuer und mit einer schmalen Einfahrt versehen.

Personal & Service
Das Feedback zu Personal & Service ist ausgesprochen gemischt. Während viele Gäste das freundliche Personal, den aufmerksamen Service und die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter an der Rezeption, im Restaurant und im Housekeeping loben, heben eine beträchtliche Anzahl von Bewertungen Probleme mit unhilfreichem, gleichgültigem oder sogar unhöflichem Verhalten bestimmter Mitarbeiter hervor, insbesondere an der Rezeption. Der Check-in-Prozess kann langsam sein, mit langen Wartezeiten, und einige Gäste erleben Desorganisation. Die Gepäckhilfe wird oft als mangelhaft beschrieben, wobei die Gäste ihr eigenes Gepäck selbst verwalten müssen. Der Housekeeping-Service ist inkonsistent, wobei einige seine Effizienz loben und andere Verzögerungen oder das Versäumnis melden, Annehmlichkeiten aufzufüllen.

Zusätzliche Informationen
Gäste sollten sich bewusst sein, dass die Nähe des Hotels zu einem Konzertsaal zu erheblicher Lärmbelästigung führen kann, insbesondere während Musikfestivals, die bis spät in die Nacht dauern können, was das Schlafen selbst in höheren Stockwerken erschwert. Die Klimaanlagenrichtlinien des Hotels sind zentral gesteuert, was bedeutet, dass die Gäste die Temperatur nicht nach ihren Wünschen einstellen können, was eine häufige Ursache für Unbehagen ist. Eine Kaution wird in der Regel bei der Ankunft erhoben. Das Hotel wurde wegen seiner Paketzustellungsrichtlinien kritisiert, da es möglicherweise keine Pakete annimmt, es sei denn, der Gast ist physisch anwesend. Einige Bewertungen deuten auch darauf hin, dass der Zustand des Hotels Anzeichen von Alterung aufweist, wobei bestimmte Bereiche veraltet oder abgenutzt erscheinen.