NOVAPARK Flugzeughotel Graz

Das markanteste und einprägsamste Merkmal des Hotels sind die beiden echten Flugzeuge auf dem Dach, die in ein Restaurant und eine Bar umgewandelt wurden und ein wirklich einzigartiges kulinarisches und gesellschaftliches Erlebnis bieten. Dieses innovative Konzept macht das Hotel besonders attraktiv für Familien mit Kindern, die von den Flugzeugen und den verschiedenen Aktivitäten vor Ort fasziniert sind, sowie für Paare, die einen unverwechselbaren und ansprechenden Urlaub suchen. Auch Geschäftsreisende finden das Hotel aufgrund seiner umfassenden Einrichtungen und komfortablen Unterkünfte geeignet. Die Gäste heben immer wieder die umfangreichen Spa- und Wellnesseinrichtungen, die geräumigen Zimmer und das abwechslungsreiche Frühstücksbuffet als wesentliche Pluspunkte hervor. Um Ihren Aufenthalt optimal zu gestalten, empfiehlt es sich, sich nach den Öffnungszeiten der Flugzeugrestaurants und -bars zu erkundigen, da diese variieren können, und sich auf mögliche zusätzliche Kosten für bestimmte Annehmlichkeiten und das Parken einzustellen.

Einrichtungen & Annehmlichkeiten

Das Hotel bietet eine breite Palette an Einrichtungen & Annehmlichkeiten, die das Gästeerlebnis verbessern sollen. Ein Hauptanziehungspunkt ist der weitläufige Spa- und Wellnessbereich, der mehrere Saunen, Pools, Whirlpools und Infrarotkabinen umfasst und somit ausreichend Möglichkeiten zur Entspannung und Erholung bietet. Während einige Gäste den Spa-Bereich als beeindruckend und friedlich empfanden, merkten andere an, dass es dort sehr voll werden kann und einige Bereiche als FKK-Bereiche ausgewiesen sind, was nicht jedem zusagen mag. Zur Unterhaltung gibt es einen Kinderspielbereich und ein Spielzimmer, wobei für einige Aktivitäten im Spielzimmer eine zusätzliche Gebühr anfällt. Die einzigartigen Flugsimulatoren sind ein besonderes Highlight, vor allem für Kinder. Die Gäste schätzen auch die Verfügbarkeit von kostenlosem WLAN im gesamten Gebäude. Einige ältere Teile der Hoteleinrichtungen werden jedoch als veraltet oder renovierungsbedürftig beschrieben.

Sauberkeit & Zimmerkomfort

Das Feedback der Gäste zu Sauberkeit & Zimmerkomfort ist etwas gemischt, wobei die Erfahrungen je nach Zimmertyp und den letzten Renovierungen variieren. Viele Gäste empfanden ihre Zimmer als sauber, geräumig und hell, insbesondere diejenigen in neueren oder renovierten Bereichen, die oft über einen Balkon und eine gut ausgestattete Küchenzeile verfügen. Die Betten werden im Allgemeinen als bequem beschrieben, was einen erholsamen Schlaf gewährleistet, obwohl einige sie als schmal oder zu hart empfanden. Die Badezimmer werden oft für ihre Größe gelobt, wobei einige eine große Badewanne und ein Bidet enthalten. Einige Bewertungen erwähnen jedoch ältere Zimmer, die veraltet oder abgenutzt wirken, mit Problemen wie Schimmel in der Dusche, unangenehmen Gerüchen oder inkonsistenter Reinigung. Auch der Lärmpegel kann in einigen Zimmern ein Problem sein, mit Berichten über laute Belüftung oder Störungen von außen.

Essen & Trinken

Das Essen & Trinken im Hotel erhält viel Aufmerksamkeit, insbesondere das Frühstück und die einzigartigen Flugzeugrestaurants. Das Frühstücksbuffet wird immer wieder für seine große Vielfalt und hohe Qualität gelobt und bietet eine große Auswahl an warmen und kalten Speisen, frischen Produkten und gutem Kaffee, die die Vorlieben der meisten Gäste befriedigen. Die beiden Flugzeuge auf dem Dach, die in ein Restaurant und eine Bar umgewandelt wurden, bieten ein wirklich einzigartiges kulinarisches Erlebnis mit einer unverwechselbaren Atmosphäre. Während viele Gäste die Neuheit genießen und das Essen und die Cocktails gut finden, weisen einige Bewertungen darauf hin, dass die Speisekarte begrenzt oder das Angebot überteuert sein kann. Darüber hinaus waren einige Gäste enttäuscht, dass das Flugzeugrestaurant oder die Bar an bestimmten Tagen geschlossen war, was ihre Möglichkeit einschränkte, dieses besondere Merkmal zu erleben.

Lage & Erreichbarkeit

Die Lage des Hotels wird im Allgemeinen als außerhalb des unmittelbaren Stadtzentrums gelegen angesehen, so dass man eine kurze Fahrt mit dem Auto oder den öffentlichen Verkehrsmitteln benötigt, um die wichtigsten Sehenswürdigkeiten zu erreichen. Obwohl es nicht zu Fuß von der historischen Innenstadt aus erreichbar ist, schätzen die Gäste die Erreichbarkeit mit dem Auto, da ausreichend Parkplätze auf dem Gelände vorhanden sind. Das Parken ist jedoch mit zusätzlichen Kosten verbunden, was häufig ein Streitpunkt unter den Gästen ist, die das System manchmal als kompliziert oder die Gebühren als überhöht empfinden. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind eine Option, da sich eine Bushaltestelle in der Nähe befindet, die einen einfachen Zugang zum Stadtzentrum ermöglicht. Trotz seiner etwas abgelegenen Lage wird die Umgebung des Hotels oft als ruhig beschrieben und bietet einen friedlichen Rückzugsort abseits der Hektik der Stadt.

Personal & Service

Das Personal & Service im Hotel ruft unterschiedliche Rückmeldungen hervor, obwohl viele Gäste das Team für seine Hilfsbereitschaft und Professionalität loben. Zahlreiche Bewertungen heben das freundliche und zuvorkommende Personal an der Rezeption hervor, das oft für seine Effizienz beim Check-in und seine Hilfsbereitschaft bei Anfragen gelobt wird. Auch das Personal in der Flugzeugbar und im Restaurant wird für seinen aufmerksamen und engagierten Service positiv erwähnt. Einige Gäste berichteten jedoch von weniger positiven Interaktionen und beschrieben bestimmte Mitarbeiter als unfreundlich, unmotiviert oder gestresst, insbesondere während Stoßzeiten oder im Spa-Bereich. Auch der Reinigungsservice erhielt gemischte Bewertungen, wobei einige Gäste Inkonsistenzen bei der Zimmerreinigung oder der Auffüllung der Annehmlichkeiten feststellten. Insgesamt trägt das Engagement vieler Mitarbeiter positiv zum Gästeerlebnis bei.

Zusätzliche Informationen

Gäste sollten sich über einige zusätzliche Kosten im Klaren sein, die während ihres Aufenthalts anfallen können, darunter Gebühren für Parkplätze, Bademäntel und Hausschuhe, die nicht immer im Zimmerpreis enthalten sind und für einige eine Quelle der Frustration sein können. Das Hotel hat eine Haustiere erlaubt und nimmt Gäste auf, die mit Tieren reisen. Während das Hotel verschiedene Annehmlichkeiten bietet, wiesen einige Gäste darauf hin, dass für bestimmte Einrichtungen, wie das Spielzimmer, Aktivitäten eine zusätzliche Gebühr anfällt. Es gab auch Erwähnungen von bestimmten Hotelrichtlinien, wie z. B. dass die Klimaanlage nicht in allen Zimmern verfügbar ist oder dass der Haupt-Spa-Bereich bestimmte Öffnungszeiten hat, die möglicherweise nicht mit den Zeitplänen aller Gäste übereinstimmen. Einige Gäste berichteten auch von Problemen mit Geschenkgutscheinen, bei denen zusätzliche Zahlungen verlangt wurden, obwohl der Gutschein die Leistung abdeckte.