Sheraton Miami Airport Hotel & Executive Meeting Center

Das Hotel ist vor allem für seine unvergleichliche Nähe zum Flughafen und seinen praktischen 24/7-Shuttleservice bekannt, was es zu einer idealen Wahl für Reisende mit frühen oder späten Flügen sowie für diejenigen macht, die sich auf Kreuzfahrten begeben oder von diesen zurückkehren. Viele Gäste schätzen die Lage direkt neben dem Mietwagenzentrum und den öffentlichen Verkehrsknotenpunkten, die einen einfachen Zugang für Weiterreisen bieten. Obwohl das Hotel häufig als veraltet und renovierungsbedürftig beschrieben wird, empfinden die meisten Gäste die Unterkünfte als komfortabel und das Personal im Allgemeinen als freundlich und hilfsbereit. Der Außenpool ist ein bemerkenswertes Merkmal, das oft für seine Sauberkeit und entspannende Atmosphäre gelobt wird. Dieses Hotel eignet sich besonders gut für Transitpassagiere, Geschäftsreisende, die einen schnellen Zugang zum Flughafen benötigen, und Familien, die einen praktischen Zwischenstopp vor oder nach der Reise suchen. Um Ihren Aufenthalt zu verbessern, empfehlen die Gäste, den zuverlässigen Flughafenshuttle zu nutzen und sich auf die ältere Ästhetik des Hotels einzustellen.

Einrichtungen & Ausstattung
Der Flughafenshuttle des Hotels wird immer wieder als großer Komfort hervorgehoben, der zuverlässig alle 15 Minuten, 24 Stunden am Tag verkehrt und so einen schnellen Transfer zum und vom Flughafen gewährleistet. Die meisten Gäste loben den Außenpoolbereich und beschreiben ihn als schön, warm und sauber, der einen entspannenden Bereich neben einem Fluss bietet. Das Fitnesscenter wird ebenfalls sehr geschätzt und dafür gelobt, dass es gut mit ausreichend Geräten für verschiedene Workouts ausgestattet ist. Die Lobby wird als geräumig und gut gepflegt beschrieben. Das Feedback zu den Aufzügen ist jedoch überwiegend negativ, wobei viele Gäste langsame Bedienung, lange Wartezeiten und häufige Wartungsprobleme erleben, die manchmal dazu führen, dass sie stecken bleiben. Das Hotel verfügt über einen praktischen Laden, in dem Snacks und Getränke, einschließlich eines Starbucks, verkauft werden. Während Wi-Fi im Allgemeinen verfügbar und stabil ist, berichteten einige Gäste von langsamen oder unzuverlässigen Verbindungen in ihren Zimmern. Parken ist ein häufiger Streitpunkt, der oft als teuer, begrenzt und schwierig zu befahren beschrieben wird, insbesondere für größere Fahrzeuge. Die Club Lounge wird von vielen für ihr Preis-Leistungs-Verhältnis und ihr Angebot geschätzt, obwohl einige das Essen als wenig überzeugend empfinden.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Das Feedback der Gäste zum Zustand der Zimmer ist gemischt, wobei viele die Zimmer als veraltet, alt und renovierungsbedürftig beschreiben und oft abgenutzte Teppiche, abblätternde Farbe und befleckte Möbel erwähnen. Eine wiederkehrende Beschwerde ist ein anhaltender unangenehmer Geruch, der oft mit Schimmel, Moder oder altem Zigarettenrauch verglichen wird. Einige Gäste berichteten auch, Haare in Badezimmern und auf Oberflächen gefunden zu haben, und einige erwähnten, sich juckend zu fühlen oder Kriechtiere beobachtet zu haben, was auf potenzielle Probleme mit der tieferen Sauberkeit hindeutet. Umgekehrt empfanden einige Gäste ihre Zimmer als sauber und gut gepflegt. Die meisten Gäste loben die bequemen Betten, die für einen erholsamen Schlaf sorgen, obwohl einige die Matratzen als zu weich oder klumpig empfanden. Übliche Annehmlichkeiten wie Mikrowellen und Kühlschränke werden häufig als fehlend erwähnt, was für viele eine erhebliche Unannehmlichkeit darstellt. Kaffeemaschinen sind vorhanden, aber einige Bewertungen erwähnen, dass sie nicht funktionieren. Badezimmer werden oft als alt beschrieben, mit Problemen wie abblätternden Badewannen, Schimmel, Schmutz und nicht funktionierenden Badewannenstöpseln. Der Lärmpegel, insbesondere von den Klimaanlagen, ist eine häufige Beschwerde, wobei die Geräte als sehr laut und störend beschrieben werden.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Feedback zu den gastronomischen Erlebnissen ist unterschiedlich. Das Frühstücksbuffet wird häufig erwähnt, wobei viele Gäste es als gut oder sehr gut empfinden und eine große Auswahl an Optionen, einschließlich frisch zubereiteter Omeletts und Waffeln, anbieten. Eine beträchtliche Anzahl von Gästen hält das Frühstück jedoch für teuer und überteuert für das, was angeboten wird, wobei einige feststellen, dass das Essen mittelmäßig oder sogar kalt sein kann. Einige Gäste berichteten auch von Problemen mit schimmeligen Croissants oder einem Mangel an Obst- und Saftoptionen. Das hoteleigene Restaurant und die Bar erhalten im Allgemeinen positive Bemerkungen für ihre Speisenqualität und ihren Service, wobei viele die Mahlzeiten als köstlich und für ein Hotel angemessen teuer empfinden. Einige Gäste empfanden die Speisekarte jedoch als eingeschränkt und den Service gelegentlich als langsam. Die Club Lounge bietet Snacks und ein einfaches Frühstück, das einige Gäste im Vergleich zu anderen Unterkünften als wenig überzeugend empfanden, während andere die Bequemlichkeit schätzten.

Lage & Erreichbarkeit
Die zentrale Lage des Hotels ist sein am meisten gelobtes Attribut, da es direkt neben dem Flughafen liegt, was es für Transitpassagiere außergewöhnlich bequem macht. Der Flughafenshuttle, der rund um die Uhr alle 15 Minuten verkehrt, wird immer wieder für seine Effizienz und Zuverlässigkeit gelobt und gewährleistet schnelle Transfers. Die Gäste schätzen auch die unmittelbare Nähe zum Mietwagenzentrum, die eine einfache Abholung und Rückgabe von Fahrzeugen ermöglicht. Darüber hinaus liegt das Hotel günstig in der Nähe verschiedener öffentlicher Verkehrsmittel, darunter die Tri-Rail, Metro-Rail und Bushaltestellen, die einen direkten Zugang zu den Innenstadtbereichen und anderen Teilen der Stadt ermöglichen. Für diejenigen, die sich auf Kreuzfahrten begeben, ist der Hafen in der Regel eine kurze 20-minütige Fahrt entfernt. Die Umgebung wird jedoch im Allgemeinen als nicht sehr fußgängerfreundlich beschrieben, mit einem bemerkenswerten Mangel an nahegelegenen Restaurants oder Einkaufsmöglichkeiten außerhalb des Hotels. Einige Gäste berichteten auch von Schwierigkeiten mit Zufahrtsstraßen und verwirrender Beschilderung, wenn sie zum Hotel fuhren. Parkplätze sind vorhanden, werden aber oft als teuer und schwierig zu befahren bezeichnet.

Personal & Service
Das Hotelpersonal erhält im Allgemeinen positives Feedback für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität. Viele Gäste heben den aufmerksamen Service des Restaurant- und Barpersonals sowie die zuvorkommenden und effizienten Shuttlefahrer hervor. Das Gepäckpersonal und der Valet-Service werden ebenfalls häufig für ihre Unterstützung mit Gepäck und Fahrzeugen gelobt. Das Feedback bezüglich der Rezeption ist jedoch gemischt; während einige Gäste einen schnellen Check-in und hilfreiche Interaktionen erlebten, berichtete eine beträchtliche Anzahl von langsamen Check-in-Prozessen, langen Schlangen und Fällen von gleichgültigen oder nicht reagierenden Einstellungen. Einige Gäste stellten auch Probleme mit der Zimmerreinigung fest, darunter Zimmer, die nicht richtig gereinigt wurden, fehlende Handtücher oder unerwartetes Betreten. Trotz dieser Inkonsistenzen loben viele Gäste die allgemeine Bereitschaft des Personals, zu helfen und Probleme zu lösen, was positiv zu ihrem Aufenthalt beiträgt.

Zusätzliche Informationen
Gäste sollten sich bestimmter betrieblicher Aspekte und einzigartiger Merkmale bewusst sein. Das Hotel wendet oft ein automatisches Trinkgeld auf Restaurantrechnungen an, was einige Gäste unerwartet finden. Es gibt häufige Erwähnungen von Einzahlungsproblemen, bei denen Nebenkosten auf Debitkarten erheblich hoch sind und manchmal nicht umgehend oder korrekt erstattet werden, was zu Frustration führt. Während das Hotel eine haustierfreundliche Politik anbietet, kann es schwierig sein, geeignete Außenbereiche in der Nähe zu finden. Für Mitglieder von Treueprogrammen werden Vorteile wie Zimmer-Upgrades und Zugang zur Club Lounge oft geschätzt. Das Hotel liegt in der Nähe einer bedeutenden Baustelle für ein neues Fußballstadion, was einige Gäste als Lärmquelle während des Tages empfanden. Trotz seiner Lage am Flughafen verfügt das Hotel über einen angenehmen Wasserweg mit beobachteten Wildtieren, darunter Schildkröten. Einige Gäste berichteten von Problemen mit Aufzügen, die nicht funktionierten oder stecken blieben, und einige stellten fest, dass das Wi-Fi des Hotels in den Zimmern unzuverlässig sein kann.