Urban Hotel

Dieses Hotel zeichnet sich vor allem durch seine zentrale Lage in einer lebhaften Gegend aus, was es zu einer geeigneten Wahl für Partyurlauber und preisbewusste Reisende macht, die Wert auf Nachtleben und einfachen Zugang zu den Sehenswürdigkeiten der Stadt legen und weniger Wert auf Ruhe und Komfort legen. Die Nähe zu zahlreichen Bars und Clubs bedeutet, dass Gäste mit erheblicher Lärmbelästigung rechnen müssen, insbesondere abends und am Wochenende. Während einige Aspekte wie die Hilfsbereitschaft des Personals positiv erwähnt werden, weisen wiederkehrende Themen auf erhebliche Probleme mit der Sauberkeit der Zimmer, der Instandhaltung und dem Schallschutz hin. Für diejenigen, die einen ruhigen Rückzugsort suchen oder mit Familien** reisen, ist dieses Hotel möglicherweise nicht die ideale Wahl. Gästen wird dringend empfohlen, Ohrstöpsel mitzubringen, um die allgegenwärtige Lärmbelästigung zu mildern und ihre Erwartungen hinsichtlich des Gesamtzustands der Unterkünfte anzupassen.

Einrichtungen & Ausstattung
Das Hotel bietet grundlegende Einrichtungen, die einige Gäste in schlechtem Zustand vorfanden. Während ein Fernseher und ein Kühlschrank in den Zimmern vorhanden sind, gaben viele Bewertungen an, dass diese oft nicht funktionierten. Die Klimaanlage wurde häufig als nicht richtig funktionierend oder mit sichtbaren Verfärbungen gemeldet, was Bedenken aufkommen ließ. Duschen wurden häufig als defekt oder schlecht gewartet beschrieben, mit Problemen wie abgelösten Duschköpfen und fehlenden Duschabtrennungen, die zu Überschwemmungen des Badezimmerbodens führten. Ein Aufzug ist vorhanden, wird aber als sehr klein beschrieben. Eine Kaffeemaschine steht in den Zimmern zur Verfügung, aber die Gäste fanden oft keine Kaffeepads oder Tassen vor, so dass sie diese woanders suchen mussten.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Sauberkeit und Zimmerkomfort sind für viele Gäste ein großes Problem. Die Zimmer werden häufig als sehr schmutzig beschrieben, mit Berichten über Staub, Flecken und Haare auf Oberflächen und sogar auf Bettwäsche, einschließlich neu bereitgestellter. Der Gesamteindruck ist, dass die Zimmer nicht gut gepflegt sind, wobei kaputte Fliesen, beschädigte Spiegel und lockere Toilettensitze häufige Beschwerden sind. Gäste berichten immer wieder über einen extrem schlechten Schallschutz, der zu erheblichen Lärmbelästigungen aus benachbarten Zimmern führt, einschließlich Gesprächen, Videoclips und dem Geräusch von duschenden Nachbarn. Auch Lärm von der Straße dringt in die Zimmer ein, was das Schlafen erschwert. Es wurde festgestellt, dass Bettdecken keine richtigen Bezüge haben, wodurch Flecken sichtbar werden, und in einigen Zimmern roch es in den Fluren deutlich nach Rauch.

Lage & Erreichbarkeit
Das Hotel besticht durch seine ausgezeichnete zentrale Lage, die es den Gästen ermöglicht, wichtige Sehenswürdigkeiten wie das Stadtzentrum, den Markt und die Esplanade bequem zu Fuß zu erreichen. Es liegt auch günstig in der Nähe des Bahnhofs und des Flughafenbusbahnhofs, was die An- und Abreise unkompliziert macht. Diese erstklassige Lage hat jedoch einen erheblichen Nachteil: Das Hotel liegt an einer belebten "Partymeile" voller Bars und Nachtclubs. Dies führt zu einer extrem hohen Lärmbelästigung, die bis spät in die Nacht, oft bis 3 oder 4 Uhr morgens, anhält, was es den Gästen erschwert, erholsamen Schlaf zu finden. Während die Lage ideal für diejenigen ist, die ein pulsierendes Nachtleben suchen, ist sie ein großes Hindernis für lärmempfindliche Gäste.

Personal & Service
Das Feedback bezüglich des Personals und des Service ist gemischt. Einige Gäste berichteten von positiven Interaktionen und beschrieben das Rezeptionspersonal als freundlich, hilfsbereit und aufmerksam, insbesondere beim Einchecken und bei der Unterstützung bei der Gepäckaufbewahrung vor und nach dem Auschecken. Es wurden konkrete Fälle hervorgehoben, in denen das Personal zuvorkommend und effizient war. Andere Bewertungen beschreiben das Personal jedoch als faul, uninteressiert und wenig hilfreich bei der Lösung von Zimmerproblemen. Es gab auch Berichte darüber, dass die Rezeption häufig nicht besetzt war. Während einige Gäste den schnellen Check-in schätzten, ist die allgemeine Wahrnehmung des Service unterschiedlich, wobei ein beträchtlicher Teil der Gäste das Gefühl hatte, dass ihre Anliegen nicht angemessen berücksichtigt wurden.

Zusätzliche Informationen
Eine wichtige Information für zukünftige Gäste ist die Lage des Hotels direkt über oder neben Nachtclubs und Bars, die bis in die frühen Morgenstunden, oft nach 3 Uhr morgens, extrem laute Musik und Straßenlärm verursachen. Dieser allgegenwärtige Lärm, kombiniert mit den papierdünnen Wänden des Hotels, bedeutet, dass Gäste mit erheblichen Schlafstörungen rechnen müssen. Viele Bewertungen vergleichen die Erfahrung aufgrund des Lärmpegels und der einfachen, oft schlecht gepflegten Bedingungen mit einem Aufenthalt in einem Hostel. Während eine Gepäckaufbewahrung vorhanden ist, stellten einige Gäste fest, dass sie sich in einem unverschlossenen Abstellraum befindet, was Sicherheitsbedenken aufwirft. Das Hotel gilt im Allgemeinen als eine preisgünstige Option, aber Gästen wird geraten, ihre Erwartungen hinsichtlich Komfort und Ruhe entsprechend anzupassen.