Hilton Rijeka Costabella Beach Resort & Spa

Dieses Hotel bietet ein wirklich unvergessliches Erlebnis, das sich durch seinen atemberaubenden Meerblick auszeichnet, den man von jedem Zimmer und den meisten Gemeinschaftsbereichen genießen kann und der eine ruhige und malerische Kulisse für jeden Aufenthalt schafft. Es ist ein ideales Ziel für Paare, die einen romantischen Urlaub suchen, für Wellness-Enthusiasten, die sich von den außergewöhnlichen Spa- und Fitnesseinrichtungen angezogen fühlen, und für Tierbesitzer, die die entgegenkommenden Richtlinien des Hotels schätzen. Das Hotel wird immer wieder für sein modernes Design, seine hohen Sauberkeitsstandards und den allgemein aufmerksamen Service seiner Mitarbeiter gelobt. Um Ihren Besuch noch angenehmer zu gestalten, empfehlen die Gäste, die vielfältigen gastronomischen Angebote zu erkunden. Es ist jedoch ratsam, sich nach den spezifischen Angeboten und Öffnungszeiten der verschiedenen Restaurants zu erkundigen, insbesondere des renommierten Sterne-Restaurants.

Einrichtungen & Annehmlichkeiten
Das Hotel bietet eine beeindruckende Auswahl an Einrichtungen, die auf Entspannung und Erholung ausgerichtet sind. Der Fitnessraum ist besonders hervorzuheben, da er als groß, gut ausgestattet und mit hochwertigen Geräten beschrieben wird, die selbst anspruchsvolle Gäste zufriedenstellen. Die Gäste können mehrere Pools genießen, darunter Innen- und Außenpools, wobei der Infinity-Außenpool ein Highlight ist und einige anmerken, dass der Innenpool beheizt ist. Der Spa-Bereich ist weitläufig und bietet eine Vielzahl von Saunen, ein Kaltwasserbecken und einen Whirlpool, die ein umfassendes Wellness-Erlebnis bieten. Viele Gäste schätzen die exklusive Executive Lounge, die einen ruhigen Raum mit Snacks und Erfrischungen bietet. Während Wi-Fi verfügbar ist, wiesen einige Gäste auf eine kostenpflichtige Stufe hin. Das Hotel verfügt auch über einen Kinderclub, und obwohl Aufzüge vorhanden sind, können diese zu Stoßzeiten stark frequentiert sein. Einige Gäste empfanden die Minibar in den Zimmern bei der Ankunft als leer, so dass eine Vorbestellung für die Bestückung erforderlich war.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die Gäste loben im Allgemeinen das Engagement des Hotels für Sauberkeit, wobei Zimmer und Gemeinschaftsbereiche oft als makellos und gut gepflegt beschrieben werden. Die Zimmer und Villen werden immer wieder für ihre Geräumigkeit und den atemberaubenden Meerblick gelobt, der oft durch Balkone noch verstärkt wird. Die Betten werden als außergewöhnlich bequem hervorgehoben, was einen erholsamen Schlaf gewährleistet. Einige Gäste berichteten jedoch von kleineren Problemen, wie z. B. sichtbarem Staub, fleckigen Vorhängen oder sich bewegenden Fliesen auf den Balkonen. Während die Badezimmer im Allgemeinen geräumig sind, bemängelten einige Gäste das Fehlen von praktischen Handtuchhaken oder einer ausreichenden Belüftung. Die Geräuschkulisse erhielt gemischte Rückmeldungen; die meisten empfanden die Zimmer als ruhig, aber einige erlebten Störungen durch dünne Wände, zuschlagende Türen oder bellende Hunde sowie gelegentliche Lüftergeräusche. Annehmlichkeiten im Zimmer, wie z. B. Bademäntel, waren manchmal zu klein, und einige Standardartikel wie Kosmetiksets oder Nähsets waren ohne Anfrage nicht ohne weiteres erhältlich.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Frühstück des Hotels wird durchweg hoch gelobt und als außergewöhnlich mit einer großen Auswahl an Speisen, einschließlich Prosecco, beschrieben, die man mit einer schönen Aussicht genießen kann. Einige Gäste bemängelten jedoch, dass der Frühstücksbereich zu Stoßzeiten überfüllt sein kann, und einige wünschten sich mehr helle oder milchbasierte Optionen. Das Abendbuffet erhält oft gemischte Kritiken; während einige es zufriedenstellend fanden, äußerten viele Gäste ihre Enttäuschung über die begrenzte Auswahl und waren der Meinung, dass die Qualität der Speisen nicht immer den Fünf-Sterne-Erwartungen entsprach, wobei einige Gerichte überwürzt waren. Das Sterne-Restaurant wird häufig für seine außergewöhnliche Küche gelobt, obwohl den Gästen geraten wird, sich nach den Öffnungszeiten zu erkundigen, da es zu bestimmten Zeiten geschlossen sein kann. Zu den weiteren gastronomischen Angeboten gehören das Restaurant The Kitchen, das ein gutes Mittag- und Abendessen bietet, und die Pizzeria Villoresi, die für ihre hochwertige Pizza bekannt ist. Die Lobby Bar bietet eine angenehme Atmosphäre, hat aber eine begrenzte Speisekarte.

Lage & Erreichbarkeit
Die Lage des Hotels am Meer ist ein wesentliches Highlight, da es direkten Zugang zum Meer bietet und von fast jedem Aussichtspunkt einen atemberaubenden Blick ermöglicht. Die Gäste schätzen die ruhige und ideale Lage. Das Hotel liegt zwar zwischen zwei größeren Städten und ist somit ein guter Ausgangspunkt für die Erkundung der Region, aber einige Gäste bemängelten die etwas abgelegene Lage und empfahlen ein Auto für Ausflüge. Parkplätze stehen in einer Tiefgarage zur Verfügung, die auch Ladestationen für Elektrofahrzeuge umfasst, aber mit einer Tagesgebühr verbunden ist, die viele Gäste als teuer empfanden. Obwohl sich eine Bushaltestelle vor dem Hotel befindet, wurden die Fahrpläne der öffentlichen Verkehrsmittel als unübersichtlich beschrieben. Das Erreichen nahegelegener Städte zu Fuß ist zwar möglich, kann aber ein langes und weniger angenehmes Erlebnis entlang der Hauptstraße sein.

Personal & Service
Das Personal des Hotels wird im Allgemeinen für seine Professionalität, Freundlichkeit und Aufmerksamkeit gelobt. Viele Gäste hoben das hilfsbereite Personal an der Rezeption und in den Restaurants hervor, das oft als überaus hilfsbereit bei Anfragen und als Garant für eine einladende Atmosphäre beschrieben wird. Der Check-in verläuft in der Regel reibungslos, obwohl einige Gäste von längeren Wartezeiten berichteten. Das Housekeeping wird für die Sauberkeit der Zimmer gelobt. Das Hotel bietet auch einen haustierfreundlichen Service, wobei das Personal aufmerksame Details wie Wassernäpfe für Haustiere bereitstellt. Es wurden jedoch auch einige wenige Fälle von langsamem Service, Kommunikationsproblemen oder wahrgenommener Unhöflichkeit erwähnt. Insgesamt ist das Engagement des Personals für ein positives Gästeerlebnis ein wiederkehrendes Thema in den Bewertungen.

Zusätzliche Informationen
Das Hotel verfolgt eine hundefreundliche Politik, die Haustiere gegen einen Aufpreis aufnimmt und Annehmlichkeiten wie ein Hundebett und Näpfe bereitstellt, obwohl es schwierig sein kann, geeignete Außenbereiche in der Nähe zu finden. Ein wiederkehrendes Problem, das von den Gästen erwähnt wird, ist die Handtuchpolitik rund um die Pools und den Strand, wo Sonnenliegen oft über längere Zeiträume mit Handtüchern reserviert werden, was zu einem Mangel an verfügbaren Sitzplätzen führt, und das Personal wird dafür kritisiert, dass es die Regeln dagegen nicht durchsetzt. Einige Gäste hatten während der abendlichen Stoßzeiten Probleme mit dem Warmwasser, wobei es zu erheblichen Verzögerungen bei der Warmwasserversorgung kam. Während die Zimmer im Allgemeinen ruhig sind, bemängelten einige Gäste Probleme mit der Schalldämmung. Beim Check-in ist eine Kaution zu hinterlegen, was einige Gäste für ein Hotel dieses Kalibers ungewöhnlich fanden. Im Wellnessbereich beobachteten einige Gäste einen Mangel an Sauna-Etikette, da die Leute in den Entspannungszonen ihre Handys benutzten oder laut redeten und das Personal nicht eingriff.