Plaza Inn Hannover City Nord

Dieses Hotel ist eine praktische Wahl für Reisende, die eine ausgezeichnete Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel suchen, da sich direkt vor der Tür eine Straßenbahn- und U-Bahn-Station befindet. Gäste heben häufig das freundliche und hilfsbereite Personal als großen Pluspunkt hervor, das maßgeblich zu einem positiven Aufenthalt beiträgt. Die geräumigen Zimmer sind ebenfalls ein wiederkehrender positiver Aspekt und bieten viel Platz zum Entspannen. Es eignet sich besonders gut für Nutzer öffentlicher Verkehrsmittel und Geschäftsreisende, die den einfachen Zugang zum Stadtzentrum und Hauptbahnhof schätzen. Preisbewusste Reisende werden feststellen, dass das Hotel ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Für einen angenehmeren Aufenthalt empfiehlt es sich, ein Zimmer zum Innenhof zu verlangen, um Lärm zu vermeiden, und lichtempfindliche Gäste sollten aufgrund der unterschiedlichen Fensterabdeckungen eine Schlafmaske mitbringen.

Ausstattung & Annehmlichkeiten
Gäste schätzen die Bequemlichkeit der Parkplätze vor Ort, obwohl einige anmerken, dass sie aufgrund laufender Bauarbeiten schwer zu finden sein können. Während das Hotel kostenloses WLAN bietet, berichten einige Gäste von Problemen mit der Signalstärke oder Konnektivität in bestimmten Bereichen. Ein bemerkenswerter Kritikpunkt ist der Aufzug, der häufig als außer Betrieb oder nur in einer Richtung funktionierend gemeldet wird, was die Gäste zwingt, die Treppe zu benutzen. Die Zimmer verfügen in der Regel nicht über eine Klimaanlage, was in wärmeren Perioden zu unangenehm heißen und stickigen Zimmern führen kann. Darüber hinaus sollten Gäste beachten, dass die Zimmer in der Regel keinen Kühlschrank, Safe oder Telefon haben und der Fernseher oft nur eine begrenzte Senderauswahl hat oder als nicht funktionsfähig gemeldet wird. Für zusätzlichen Komfort stehen den Gästen eine Waschmaschine und ein Trockner zur Verfügung.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Das Feedback zu Sauberkeit und Zimmerkomfort ist gemischt. Viele Gäste beschreiben ihre Zimmer als sauber oder sogar makellos, insbesondere die Badezimmer. Einige Bewertungen erwähnen jedoch Fälle von schmutzigen Zimmern beim Check-in, befleckten Vorhängen und Problemen mit Schimmel oder Verkalkung in den veralteten Badezimmern, zusammen mit gelegentlichen unangenehmen Gerüchen aus Abflüssen. Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig, werden aber oft als spartanisch oder einfach eingerichtet beschrieben, mit einem Mangel an Stauraum wie Schränken oder ausreichend Haken. Der Komfort der Betten ist ein wesentlicher Streitpunkt; während einige die Betten als bequem empfinden, berichten viele von durchgelegenen Matratzen, abgenutzten Betten oder Unbehagen durch zwei zusammengeschobene Einzelmatratzen. Straßenseitige Zimmer sind aufgrund von Verkehr, Straßenbahnen und Baulärm durchweg sehr laut, was oft Ohrstöpsel zum Schlafen erforderlich macht, während zum Innenhof gelegene Zimmer deutlich ruhiger sind. Das Fehlen einer Klimaanlage führt dazu, dass sich die Zimmer aufheizen können, und das Öffnen der Fenster zur Belüftung verschlimmert den Lärm. Darüber hinaus führt das Fehlen von Verdunkelungsvorhängen oder defekten Jalousien oft zu hellen Zimmern am Morgen.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Frühstück erhält gemischte Kritiken, wobei die meisten Gäste es als ausreichend und in Ordnung empfinden, oft als einfach oder basic beschrieben. Viele schätzen den Kaffee und die knusprigen Brötchen. Eine beträchtliche Anzahl von Gästen ist jedoch der Meinung, dass das Frühstück ein schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet oder von geringer Qualität ist, und führen eine begrenzte Auswahl und langsame Nachfüllung von Artikeln wie Eiern, Käse und Brötchen an. Einige erwähnen ausdrücklich ausgetrocknete Rühreier und billige Aufbackbrötchen. Die Gesamtatmosphäre des Frühstücksbereichs wird manchmal mit dem Charakter einer Jugendherberge verglichen. Trotz dieser Kritik wird das Frühstück im Allgemeinen als ausreichend angesehen, um in den Tag zu starten, insbesondere für diejenigen mit moderaten Erwartungen.

Lage & Erreichbarkeit
Die zentrale Lage des Hotels ist ein wesentlicher Vorteil, da sich direkt vor dem Gebäude eine Straßenbahn- und U-Bahn-Station befindet. Dies bietet schnellen Zugang zum Stadtzentrum, Hauptbahnhof und anderen wichtigen Bereichen, was es für Nutzer öffentlicher Verkehrsmittel sehr bequem macht. Während die Verkehrsanbindung ausgezeichnet ist, beschreiben einige Gäste die unmittelbare Umgebung als mittelmäßig, schmutzig oder unangenehm, wobei einige Bedenken hinsichtlich der Sicherheit aufgrund von Personen äußern, die sich abends herumtreiben. Parkplätze vor Ort sind vorhanden und werden im Allgemeinen geschätzt, obwohl einige Gäste anmerken, dass sie aufgrund von Bauarbeiten schwer zu finden sind und in der Regel gegen eine Gebühr angeboten werden. Die Lage des Hotels an einer stark befahrenen Hauptstraße ist eine Hauptursache für Lärmbelästigung in den straßenseitigen Zimmern.

Personal & Service
Das Personal wird durchweg für seine außergewöhnliche Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Zuvorkommenheit und Aufmerksamkeit gelobt. Gäste heben häufig ihre Geduld und Bereitschaft zur Unterstützung bei verschiedenen Anfragen hervor, darunter Zimmerwechsel, Behebung von Wartungsproblemen und Bereitstellung lokaler Informationen. Der Check-in wird oft als schnell und reibungslos beschrieben, auch bei später Ankunft. Das Personal wird für seine schnelle Reaktion auf E-Mails und dafür gelobt, dass es rund um die Uhr an der Rezeption erreichbar ist, um sicherzustellen, dass immer Hilfe zur Hand ist. Konkrete Beispiele für exzellenten Service sind die Bemühungen des Personals, einen tragbaren Arbeitsplatz in den Gemeinschaftsbereichen für Gäste einzurichten und Tee nachzufüllen, was ein Engagement für den Komfort und die Bequemlichkeit der Gäste demonstriert.

Zusätzliche Informationen
Gäste sollten sich bewusst sein, dass das Hotel eine haustierfreundliche Politik verfolgt und Reisende mit Tieren aufnimmt. Eine einzigartige Annehmlichkeit, die den Gästen zur Verfügung steht, ist die Bereitstellung einer Waschmaschine und eines Trockners, die besonders für längere Aufenthalte nützlich sein können. Ein wiederkehrendes Problem ist der Aufzug, der häufig außer Betrieb ist oder nur in eine Richtung funktioniert, was die Gäste oft zwingt, die Treppe zu benutzen. Darüber hinaus erwähnen mehrere Bewertungen einen anhaltenden Rauchgeruch in einigen Zimmern, auch in Nichtraucherzimmern, was auf Belüftungsprobleme hindeutet. Gäste sollten auch das Fehlen von Telefonen in den Zimmern beachten, was bedeutet, dass alle Anfragen direkt an der Rezeption gestellt werden müssen. Aus Sicherheitsgründen gibt es keine Safes in den Zimmern und aus Bequemlichkeit keine Kühlschränke. Schließlich bietet das Hotel keine Zimmerreinigung während des Aufenthalts an, obwohl frische Handtücher an der Rezeption angefordert werden können.