Hotel Riu Palace Maspalomas

Dieses Hotel bietet einen luxuriösen und ruhigen Rückzugsort, der sich durch seinen direkten Zugang zu den Dünen von Maspalomas auszeichnet und atemberaubende Ausblicke sowie einzigartige Erkundungsmöglichkeiten bietet. Die Gäste loben immer wieder den außergewöhnlichen Service des Personals und heben dessen Aufmerksamkeit und Professionalität hervor, ebenso wie die hochwertigen und abwechslungsreichen Speisen, die jeden Geschmack treffen. Auch die tadellose Sauberkeit und die komfortablen Unterkünfte werden häufig gelobt und tragen zu einem wirklich erholsamen Aufenthalt bei. Die kürzliche Renovierung hat das moderne und stilvolle Ambiente noch verstärkt und eine einladende Atmosphäre geschaffen. Als Hotel nur für Erwachsene ist es ideal für Paare und Senioren, die einen ruhigen und beschaulichen Urlaub abseits der lebhaften Tagesaktivitäten suchen, und somit ein perfekter Rückzugsort für alle, die Entspannung in den Vordergrund stellen. Um Ihren Aufenthalt optimal zu gestalten, sollten Sie ein Zimmer mit direktem Blick auf die Dünen buchen, um eine unvergleichliche Aussicht zu genießen, und die Spezialitätenrestaurants aufgrund ihrer Beliebtheit rechtzeitig reservieren.

Einrichtungen & Annehmlichkeiten
Das Hotel verfügt über zwei gepflegte Pools, die mit ausreichend Sonnenliegen für die Gäste zum Entspannen ein erfrischendes Bad bieten. Während die meisten Gäste ausreichend Platz finden, bemerken einige die gängige Praxis des frühen morgendlichen Handtuchablegens, obwohl genügend Liegen vorhanden sind. Ein Fitnesscenter steht den Gästen zur Verfügung, obwohl mehrere Bewertungen darauf hindeuten, dass es in seinem Angebot etwas einfach ist und von einer Modernisierung der Geräte profitieren könnte, um dem insgesamt luxuriösen Standard des Hotels gerecht zu werden. Ein Innenpool und ein Dampfbad gehören ebenfalls zu den Einrichtungen, jedoch haben einige Gäste Bedenken hinsichtlich der Durchsetzung der hoteleigenen Richtlinien für angemessenes Verhalten in diesen Bereichen geäußert, was ihren Komfort beeinträchtigt. Regelmäßig wird abendliche Unterhaltung mit verschiedenen Künstlern geboten, die von den Gästen im Allgemeinen für ihre Qualität geschätzt wird, obwohl sie eher ein reiferes Publikum anspricht und relativ früh am Abend endet.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die Gäste loben immer wieder die tadellose Sauberkeit der Zimmer und betonen, dass sie makellos und täglich gut gepflegt sind, wobei die Handtücher oft zweimal täglich gewechselt werden. Die bequemen Betten und die hochwertige Bettwäsche sorgen für einen erholsamen Schlaf. Die Zimmer werden als geräumig und modern beschrieben und verfügen oft über große Balkone mit herrlichem Blick, insbesondere auf die Dünen und das Meer. Die geräumigen Badezimmer sind ein Highlight und mit ausgezeichneten Duschen ausgestattet, die großes Lob erhalten. Einige Gäste erwähnen jedoch das Fehlen eines separaten Ankleidebereichs im Zimmer und das Fehlen einer Balkonbeleuchtung für die abendliche Nutzung. Obwohl es im Allgemeinen ruhig ist, weisen einige Bewertungen auf gelegentliche Geräuschpegel aus benachbarten Zimmern oder frühmorgendlichen Reinigungsarbeiten in den Gängen hin.

Gastronomie & Speisenqualität
Das gastronomische Angebot des Hotels wird allseits gelobt, insbesondere das Buffetrestaurant, das eine große Auswahl an hochwertigen Speisen sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen bietet. Die Gäste loben häufig die Frische und die vielfältigen Angebote, wobei die Köche die Gerichte auf Bestellung zubereiten. Während das Frühstück durchweg gelobt wird, beziehen sich einige kleinere Rückmeldungen auf bestimmte Speisen wie Speck oder Würstchen. Das Hotel bietet auch zwei Spezialitätenrestaurants, das Krystal Restaurant und das El Oasis Restaurant, die alternative kulinarische Erlebnisse bieten; das Krystal wird oft für seine raffinierte Atmosphäre und Küche hervorgehoben, während das El Oasis mit einem wunderschönen Blick auf die Dünen aufwartet. Gästen wird empfohlen, diese Spezialitätenrestaurants aufgrund der hohen Nachfrage frühzeitig zu reservieren. Die meisten Gäste schätzen die allgemeine Qualität der Speisen, obwohl einige nach einem längeren Aufenthalt einige Gerichte als eintönig oder zu wenig gewürzt empfanden. Bemerkenswert ist, dass kein Zimmerservice verfügbar ist, was einige Gäste für ein Hotel dieses Kalibers überraschend fanden.

Lage & Erreichbarkeit
Das Hotel besticht durch seine außergewöhnliche Lage direkt neben den Dünen von Maspalomas und bietet einen unvergleichlichen Ausblick sowie direkten Zugang für malerische Spaziergänge und Erkundungen. Der Strand ist zwar erreichbar, erfordert aber einen etwa 20-minütigen Fußweg, oft durch die Dünen, was einige Gäste als etwas weit empfinden. Das Hotel liegt in Gehweite von Playa del Ingles, obwohl einige Besucher anmerken, dass dieser Bereich weniger ansprechend sein kann. Für ein gehobeneres Erlebnis ist Meloneras eine kurze Taxifahrt entfernt und bietet eine größere Auswahl an Bars und Restaurants. Ein Supermarkt befindet sich praktischerweise direkt gegenüber dem Hotel und eine Bushaltestelle ist in 5 bis 10 Minuten zu Fuß erreichbar und bietet einfachen Zugang zu anderen Teilen der Insel. Parkplätze sind vorhanden, wobei auch das Parken auf der Straße in der Nähe möglich ist. Das Hotel ist durch einen öffentlichen Weg geteilt, was bei einigen Gästen Bedenken hinsichtlich der Sicherheit auf einer Seite des Grundstücks hervorruft.

Personal & Service
Das Personal dieses Hotels wird immer wieder für seinen außergewöhnlichen Service, seine Freundlichkeit und seine Professionalität gelobt. Die Gäste heben immer wieder ihre Aufmerksamkeit und ihre Bereitschaft hervor, alles zu tun, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Der Check-in wird im Allgemeinen als reibungslos und effizient beschrieben. Das Housekeeping wird für seine Gründlichkeit und die tägliche Liebe zum Detail, einschließlich des mehrmaligen Handtuchwechsels, sehr gelobt. Besonders hervorgehoben wird das Restaurantpersonal für seinen hervorragenden Service, das sich die Vorlieben der Gäste merkt und prompt und zuvorkommend hilft. Auch das Rezeptionsteam wird für seine Hilfsbereitschaft bei der Bearbeitung von Anfragen und Wünschen der Gäste gelobt. Insgesamt trägt das Engagement des gesamten Teams, vom Portier bis zu den Poolservice-Mitarbeitern, erheblich zum Gästeerlebnis bei und sorgt dafür, dass sich die Besucher während ihres gesamten Aufenthalts wertgeschätzt und gut betreut fühlen.

Zusätzliche Informationen
Als Hotel nur für Erwachsene herrscht hier eine ausgesprochen ruhige und friedliche Atmosphäre, die von Gästen, die Entspannung suchen, sehr geschätzt wird, da es keine laute Musik oder organisierte Tagesaktivitäten am Pool gibt. Eine bemerkenswerte Hotelrichtlinie schreibt vor, dass Männer beim Essen in Innenräumen lange Hosen tragen müssen, während beim Essen im Freien Shorts erlaubt sind. Gäste sollten sich bewusst sein, dass die Nutzung des Safes im Zimmer gegen eine zusätzliche Gebühr erfolgt. Das Hotel bietet zwar balinesische Betten am Pool an, deren Nutzung ist jedoch entweder auf Suite-Gäste beschränkt oder gegen eine zusätzliche Gebühr möglich. Einige Gäste haben Bedenken hinsichtlich der Durchsetzung der Hotelrichtlinien in den Innenpool- und Spa-Bereichen geäußert, insbesondere in Bezug auf das Verhalten und die Nutzung der Umkleideräume, was ihren Komfort beeinträchtigte. Das Hotel verfügt auch über ein Bonusprogramm, das wiederkehrenden Gästen Vorteile bietet.