Treasury on Collins

Dieses Hotel, ein wunderschönes, denkmalgeschütztes Gebäude, das einst eine Bank war, bietet einen einzigartigen und unvergesslichen Aufenthalt, der sich durch seine geräumigen Zimmer im Apartmentstil und eine Reihe von durchdachten, kostenlosen Inklusivleistungen auszeichnet. Es erhält durchweg hohes Lob für sein außergewöhnliches Personal und seine erstklassige, zentrale Lage. Das Hotel ist aufgrund seiner weitläufigen Unterkünfte, die oft mit Küchenzeilen und Wäschemöglichkeiten ausgestattet sind, ideal für Familien, die einen komfortablen, längeren Aufenthalt verbringen möchten. Paare schätzen das luxuriöse Ambiente und die bequeme Anbindung an die Sehenswürdigkeiten der Stadt, während Geschäftsreisende von den Annehmlichkeiten der Apartments und der Nähe zum zentralen Geschäftsviertel profitieren. Sightseeing-Urlauber finden es ideal gelegen, um die Stadt zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erkunden. Um Ihren Aufenthalt optimal zu gestalten, sollten Sie direkt buchen, um zusätzliche Vorteile freizuschalten, und unbedingt die Wäschemöglichkeiten im Zimmer nutzen, insbesondere bei längeren Aufenthalten.

Einrichtungen & Annehmlichkeiten
Gäste loben häufig die umfassenden Küchenzeilen, die in vielen Zimmern vorhanden sind und mit einer Mikrowelle, einem Kühlschrank, einem Kochfeld, einem Geschirrspüler sowie allen notwendigen Utensilien und Geschirr ausgestattet sind, was die Selbstversorgung erleichtert. Ein besonderes Highlight ist die Ausstattung der Zimmer mit einem Waschtrockner, eine seltene und von Reisenden sehr geschätzte Annehmlichkeit. Das Hotel verfügt außerdem über eine einladende Gästelounge auf der Mezzanine-Ebene, die einen komfortablen Raum zum Entspannen, Lesen oder Billardspielen bietet. Dieser Bereich bietet den ganzen Tag über kostenlose Snacks, Kaffee und Tee und verbessert so das gesamte Gästeerlebnis. Die Zimmer sind gut ausgestattet mit kostenlosem WLAN und Netflix, was Unterhaltung und Konnektivität gewährleistet. Durchdachte Details wie eine Kissenauswahl und Molton Brown-Toilettenartikel werten den Aufenthalt zusätzlich auf, obwohl einige Gäste anmerken, dass der Fitnessraum klein ist.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Das Hotel erhält durchweg Bestnoten für seine makellose Sauberkeit im gesamten Gebäude, von den öffentlichen Bereichen bis hin zu den einzelnen Zimmern. Die Gäste beschreiben die Zimmer häufig als geräumig und tadellos, mit viel Platz zum Entspannen und für längere Aufenthalte. Die bequemen Betten und die hochwertige Bettwäsche tragen zu einer erholsamen Nachtruhe bei, wobei einige Gäste die Möglichkeit einer Kissenauswahl für persönlichen Komfort schätzen. Annehmlichkeiten wie eine Kaffeemaschine und ein kleiner Esstisch tragen zum Komfort bei. Während die meisten Gäste von ruhigen Zimmern berichten, die einen friedlichen Aufenthalt ermöglichen, haben einige in den unteren Etagen gelegentlich Straßenlärm festgestellt. Das Feedback zu den Badezimmern ist gemischt; während viele sie als geräumig empfinden, beschreiben einige sie als veraltet oder klein, mit Bedenken hinsichtlich rutschiger Duschböden, geringem Wasserdruck oder einer hohen Stufe in die Badewanne/Dusche bei bestimmten Zimmertypen.

Gastronomie & Speisenqualität
Das inkludierte Frühstück ist ein durchgängiges Highlight, das für sein köstliches Angebot und seine große Vielfalt gelobt wird. Die Gäste genießen ein umfassendes Buffet mit sowohl warmen als auch kalten Speisen, darunter Pfannkuchen, ein Waffeleisen, Eier, Würstchen, Speck, Gebäck, Joghurt, Müsli, Obst, Säfte, Kaffee und Tee. Während die Qualität im Allgemeinen hoch ist, erwähnten einige Gäste, dass warme Speisen wie Eier manchmal lauwarm sein könnten oder dass die Auswahl bei längeren Aufenthalten repetitiv wurde. Ein sehr beliebtes Feature ist die kostenlose Snackbar, die den ganzen Tag über mit Artikeln wie Popcorn, Obst und Chips verfügbar ist. Die tägliche "Wine Down"-Session von 16:00 bis 18:00 Uhr mit kostenlosem Wein und Bier ist ein großer Anziehungspunkt und bietet eine angenehme Möglichkeit, vor den Abendaktivitäten zu entspannen.

Lage & Erreichbarkeit
Die zentrale Lage des Hotels im CBD ist ein großer Vorteil, da sich die Gäste in Gehweite zu allem befinden, was Melbourne zu bieten hat, darunter zahlreiche Restaurants, Bars, Einkaufsmöglichkeiten wie die Bourke Street Mall und kulturelle Attraktionen. Es ist ideal gelegen, um die pulsierenden Gassen und wichtigen Sehenswürdigkeiten der Stadt zu erkunden. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind leicht zu erreichen, mit Straßenbahnhaltestellen in der Nähe und dem Hotel innerhalb der kostenlosen Straßenbahnzone, was die Navigation in der Stadt mühelos macht. Während der SkyBus-Service zum Flughafen nur einen kurzen Spaziergang entfernt ist, merkten einige Gäste an, dass der unmittelbare Haltebereich des Hotels für Taxis oder Mitfahrgelegenheiten begrenzt ist. Parkplätze sind vorhanden, jedoch außerhalb des Geländes und können teuer sein, da ein kurzer Fußweg zum Parkhaus erforderlich ist.

Personal & Service
Das Personal des Hotels erhält durchweg begeisterte Kritiken für seinen außergewöhnlichen Service, der als freundlich, herzlich, professionell und unglaublich aufmerksam beschrieben wird. Die Gäste heben häufig ihre Hilfsbereitschaft hervor und betonen, wie das Personal alles daran setzt, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten, oft die Namen der Gäste kennt und ihre Bedürfnisse antizipiert. Der Check-in-Prozess wird in der Regel als schnell und reibungslos beschrieben, mit dem zusätzlichen Vorteil, dass frühe Check-ins nach Möglichkeit berücksichtigt werden. Das Personal wird für seine Bereitschaft gelobt, bei verschiedenen Anfragen behilflich zu sein, von der Zubereitung von Betten für Kinder bis zur Organisation besonderer Geburtstagsüberraschungen. Während das meiste Feedback überwältigend positiv ist, berichtete eine sehr kleine Anzahl von Gästen von vereinzelten Fällen weniger freundlicher Interaktionen. Insgesamt ist das Engagement des Personals für die Bereitstellung eines persönlichen und einladenden Erlebnisses ein prägendes Merkmal des Hotels.

Zusätzliche Informationen
Gäste sollten beachten, dass die standardmäßige Zimmerreinigung in der Regel alle drei Tage erfolgt, ein täglicher Service jedoch angefordert werden kann. Das Restaurant und die Bar "The Bank" im Erdgeschoss des Hotels werden als separate Einheit betrieben, was einige Gäste für den Hotelzugang etwas ungewöhnlich fanden. Eine einzigartige und geschätzte Geste ist die Rubik's Cube-Challenge im Zimmer, die bei erfolgreichem Abschluss eine kostenlose Flasche Wein bietet. Das Hotel verwendet physische Schlüssel für die Zimmer, was einige Gäste im Vergleich zu Schlüsselkarten als kleine Unannehmlichkeit empfanden. Obwohl das Hotel kein formelles Treueprogramm hat, empfehlen viele Gäste, direkt zu buchen, um Zugang zu exklusiven Vorteilen und mehr Flexibilität zu erhalten. Der Lobbybereich hat einen ausgeprägten Duft, den einige Gäste als angenehm, andere jedoch als aufdringlich empfanden.