PLAZA INN Goslar

Das außergewöhnliche Frühstücksbuffet des Hotels und sein engagiertes, freundliches Personal werden immer wieder als die einprägsamsten Merkmale hervorgehoben und schaffen eine einladende Atmosphäre für die Gäste. Obwohl das Hotel in seiner Einrichtung und einigen Einrichtungen Anzeichen von Alter aufweist, hält es einen hohen Standard an Sauberkeit und bietet komfortable Unterkünfte zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Seine ruhige Lage in einem Wohngebiet bietet einen friedlichen Rückzugsort, ist aber dennoch gut an das Stadtzentrum angebunden. Dies macht es zu einer idealen Wahl für Familien, die einen komfortablen Ausgangspunkt mit guter Ausstattung suchen, für Paare, die einen erholsamen Urlaub verbringen möchten, und für preisbewusste Reisende, die Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und einen angenehmen Aufenthalt legen. Auch Wanderer, die den Harz erkunden, und Motorradfahrer finden hier einen praktischen und komfortablen Zwischenstopp. Gästen wird empfohlen, sich vor der Buchung nach dem Zustand der Wellnesseinrichtungen zu erkundigen, da es dort schon zu Schließungen gekommen ist, und die kostenlosen Bustickets für eine einfache Anbindung an die Stadt zu nutzen.

Einrichtungen & Ausstattung
Die meisten Gäste schätzen die Vielfalt der verfügbaren Einrichtungen, obwohl einige Bereiche ihr Alter zeigen. Der Swimmingpool und der Saunabereich werden häufig gelobt und bieten eine entspannende Auszeit, obwohl viele Bewertungen auf die jüngsten Schließungen aufgrund von Brandschäden oder Renovierungsarbeiten hinweisen, was für einige eine Enttäuschung war. Der Fitnessraum ist vorhanden, aber einige Gäste empfanden ihn als minimal ausgestattet, hauptsächlich mit ein paar Cardiogeräten. Obwohl Wi-Fi zur Verfügung steht, wird seine Leistung von einigen als mittelmäßig oder instabil beschrieben, was seine Nützlichkeit für Geschäftsreisende einschränken könnte. Viele Zimmer verfügen über einen Balkon oder eine Terrasse, die einen angenehmen Außenbereich bieten. Das Hotel bietet auch Konferenzräume, die auf verschiedene Gruppenbedürfnisse zugeschnitten sind.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Das Feedback der Gäste zur Sauberkeit ist im Allgemeinen positiv, wobei viele die Zimmer als makellos sauber und gut gepflegt bezeichnen, obwohl einige vereinzelte Kommentare Probleme wie schmutzige Teppiche oder ungereinigte Toiletten bei der Ankunft erwähnen. Der Zustand der Zimmer wird häufig als etwas in die Jahre gekommen beschrieben, wobei die Möbel Abnutzungserscheinungen aufweisen, was die lange Geschichte des Hotels widerspiegelt. Viele Zimmer verfügen jedoch über modernisierte Badezimmer mit geräumigen Duschen, die für die Gäste ein Highlight sind. Der Liegekomfort wird unterschiedlich bewertet; während viele die Matratzen als bequem und förderlich für eine gute Nachtruhe empfinden, beschreiben einige sie als zu weich oder abgenutzt. Der Geräuschpegel kann ein Problem sein, da berichtet wird, dass Geräusche aus benachbarten Zimmern oder dem Parkplatz dringen, was darauf hindeutet, dass lärmempfindliche Schläfer von Ohrstöpseln profitieren könnten. Zur Zimmerausstattung gehören oft eine Kaffeemaschine und kostenloses Wasser, aber das Fehlen einer Klimaanlage ist ein häufiger Kritikpunkt, insbesondere in wärmeren Perioden.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Frühstücksbuffet wird überwiegend als herausragendes Merkmal gelobt und durchweg als ausgezeichnet, reichhaltig und mit einer großen Auswahl an frischen Optionen, einschließlich Brot von guter Qualität und sogar veganen Alternativen, beschrieben. Die Gäste schätzen den aufmerksamen Service im Frühstücksbereich, der dafür sorgt, dass die Tische schnell abgeräumt werden. Im Gegensatz dazu ist das Feedback zum Abendbuffet gemischter; während einige das Essen als schmackhaft und ausreichend empfinden, halten viele es für die angebotene Auswahl für überteuert, mit Kommentaren über eine begrenzte Auswahl oder eine "kantinenartige" Atmosphäre. Einige Gäste entschieden sich für "à la carte"-Optionen, wenn diese verfügbar waren, und empfanden diese als preiswerter. Das Restaurant des Hotels ist für sein rustikales Ambiente bekannt, obwohl es in einigen Bereichen an natürlichem Licht mangelt. Es wird keine spezielle Bar erwähnt, wobei einige Gäste nur einen großen Kühlschrank in der Lobby für Getränke bemerken.

Lage & Erreichbarkeit
Das Hotel liegt in einer ruhigen Wohngegend und bietet eine friedliche Umgebung abseits der Hektik der Stadt. Seine Lage wird im Allgemeinen als gut für die Erkundung der umliegenden Region angesehen, insbesondere für diejenigen, die mit dem Auto unterwegs sind. Obwohl das Stadtzentrum zu Fuß erreichbar ist, sollten sich die Gäste auf einen 15- bis 30-minütigen Spaziergang einstellen, den einige als etwas weit empfinden. Für eine bequeme Anreise befindet sich eine Bushaltestelle direkt vor dem Hotel, und die Gäste erhalten oft kostenlose Bustickets, die eine einfache Anbindung an die Stadt und den Bahnhof ermöglichen, obwohl die Busfrequenz, insbesondere an Wochenenden, begrenzt sein kann. Parken ist ein wichtiges Thema; obwohl kostenlose Parkplätze an der Straße und ein großer, kostenloser Hotelparkplatz zur Verfügung stehen, können diese schnell voll sein, was einige Gäste dazu veranlasst, einen nahegelegenen Friedhofsparkplatz zu nutzen oder sich für kostenpflichtige, gesicherte Garagen für Fahrzeuge wie Motorräder zu entscheiden.

Personal & Service
Das Personal wird durchweg für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit gelobt, wobei viele Gäste sein freundliches Auftreten und seine Bereitschaft, bei Anfragen zu helfen, hervorheben. Der Check-in-Prozess wird im Allgemeinen als schnell und effizient beschrieben, was zu einer reibungslosen Ankunft beiträgt. Während die meisten Interaktionen positiv sind, stellten einige Gäste fest, dass es einigen Mitarbeitern an der Rezeption an Herzlichkeit oder einem Lächeln mangelte, obwohl sie professionell waren. Der Zimmerservice ist im Allgemeinen effektiv und sorgt dafür, dass die Zimmer sauber sind, obwohl es vereinzelt Berichte darüber gab, dass die Zimmer trotz Anfragen mehrere Tage lang nicht gereinigt wurden. Der Gesamteindruck ist, dass sich das Personal der Bereitstellung eines exzellenten Service verschrieben hat, eine angenehme und komfortable Atmosphäre für die Besucher schafft und besonders auf Familien und Gäste mit Haustieren eingeht.

Zusätzliche Informationen
Ein wichtiger Diskussionspunkt unter den Gästen ist der Wellnessbereich des Hotels, der einen Swimmingpool und eine Sauna umfasst. Viele Bewertungen drücken Enttäuschung über die unerwartete Schließung dieser Einrichtungen aus, die oft auf einen Brand oder laufende Renovierungsarbeiten zurückgeführt wird, wobei einige Gäste das Gefühl haben, dass es keine ausreichende vorherige Kommunikation über diese Schließungen gab. Das Hotel hat eine haustierfreundliche Politik, und viele Gäste schätzen die einladende Haltung gegenüber Tieren, wobei einige sogar eine spezielle Goodie Bag für ihre Hunde erhalten, obwohl die Gebühr pro Nacht für Haustiere als etwas hoch angesehen wird. Es gibt häufig Erwähnungen eines bevorstehenden Betreiberwechsels oder des Verkaufs des Hotels, was zu Spekulationen über zukünftige Renovierungen und Serviceänderungen führt. Die Gäste schätzen auch die Bereitstellung von kostenlosen Bustickets für den Nahverkehr, die die Erreichbarkeit des Stadtzentrums verbessern.