Leonardo Royal Hotel Venice Mestre

Das Hotel bietet einen äußerst praktischen und komfortablen Ausgangspunkt, um die Region zu erkunden. Sein besonderes Merkmal ist die außergewöhnliche Nähe zum Bahnhof Mestre, der einen mühelosen Zugang nach Venedig ermöglicht. Die Gäste loben immer wieder die modernen Einrichtungen, die Sauberkeit und den aufmerksamen Service des Personals. Es ist eine ideale Wahl für Besucher und Touristen, die eine preisgünstigere und praktischere Alternative zu einem Aufenthalt direkt in Venedig suchen, sowie für Geschäftsreisende aufgrund der hervorragenden Verkehrsanbindung. Auch Familien und Paare finden das Hotel für ihre Bedürfnisse gut geeignet und schätzen die komfortablen Unterkünfte. Um Ihren Aufenthalt optimal zu gestalten, empfehlen die Gäste, die häufigen Zugverbindungen nach Venedig zu nutzen und zu beachten, dass der Frühstücksbereich zu Stoßzeiten sehr voll sein kann.

Einrichtungen & Ausstattung
Die Gäste schätzen im Allgemeinen die modernen Einrichtungen des Hotels, die zu einem komfortablen Aufenthalt beitragen. Das Hotel bietet effiziente Aufzüge für einen einfachen Zugang zu allen Etagen, obwohl einige Gäste gelegentliche Wartezeiten während der Stoßzeiten feststellten. Die Zimmer sind mit einer Kaffeemaschine mit verschiedenen Kapseln ausgestattet, eine Annehmlichkeit, die viele Gäste genossen, obwohl sich einige einen Wasserkocher für Tee wünschten. Eine Minibar ist in den Zimmern vorhanden. Das Hotel bietet auch ein Fitnesscenter, das von einigen als einfach, aber funktional beschrieben wird. Eine sehr geschätzte Annehmlichkeit ist die kostenlose Gepäckaufbewahrung, die es den Gästen ermöglicht, die Umgebung vor dem Check-in oder nach dem Check-out frei zu erkunden. Kostenloses WLAN ist im gesamten Hotel verfügbar, sodass die Gäste immer in Verbindung bleiben können.

Sauberkeit & Zimmerkomfort
Die Gäste loben immer wieder die sauberen Zimmer und die allgemeine Sauberkeit des Hotels. Die bequemen Betten, die oft als groß und weich beschrieben werden, tragen wesentlich zu einer erholsamen Nachtruhe bei. Die Zimmer gelten im Allgemeinen als geräumig und gut ausgestattet und bieten viel Komfort. Die Badezimmer werden häufig für ihre Sauberkeit und ihr modernes Design hervorgehoben, wobei viele über große Duschen oder Regenduschen verfügen. Während die meisten Gäste ihre Zimmer als ruhig und entspannungsfördernd empfanden, bemerkten einige Geräuschpegel von den nahegelegenen Bahngleisen, insbesondere in Zimmern, die in diese Richtung liegen. Das Feedback zur Klimaanlage war gemischt, wobei einige es schwierig fanden, die Temperatur zu regulieren. Das Vorhandensein von Teppichboden in den Zimmern war für einige Gäste ein kleiner Kritikpunkt.

Gastronomie & Speisenqualität
Das Frühstück des Hotels erhält unterschiedliche Rückmeldungen, obwohl die meisten Gäste die große Auswahl an Speisen schätzen, darunter eine Auswahl an Gebäck, Obst und warmen Speisen. Eine häufige Beobachtung ist jedoch, dass die warmen Speisen, wie Rührei und Speck, oft lauwarm oder kalt serviert werden. Der Frühstücksbereich kann recht voll werden, insbesondere wenn große Reisegruppen anwesend sind, was zu einem weniger entspannten kulinarischen Erlebnis führen kann. Der zum Frühstück servierte Kaffee wird im Allgemeinen gut bewertet. Neben dem Frühstück bietet das Hotel ein Restaurant und eine Bar, wobei die Gäste die Qualität der Speisen und Getränke sowie den aufmerksamen Service des Barpersonals loben.

Lage & Erreichbarkeit
Die zentrale Lage des Hotels ist ein großer Pluspunkt, da es nur einen kurzen Fußweg vom Bahnhof Mestre und dem Busbahnhof entfernt liegt. Dies bietet einen unglaublich bequemen und schnellen Zugang nach Venedig über eine kurze Zugfahrt, was es zu einem ausgezeichneten Ausgangspunkt für die Erkundung der Stadt macht. Die Verbindungen zum Flughafen sind von den nahegelegenen Bushaltestellen ebenfalls unkompliziert. Während die unmittelbare Umgebung des Bahnhofs eher als zweckmäßig denn als malerisch beschrieben wird, gilt das Hotel selbst als sicher und gut gelegen für öffentliche Verkehrsmittel. Parkplätze stehen in einem mehrstöckigen Parkhaus neben dem Hotel zur Verfügung, oft mit einem Rabatt für Gäste, obwohl einige die Kosten als hoch empfanden.

Personal & Service
Das Personal des Hotels wird immer wieder für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Die Gäste loben häufig das Rezeptionsteam für seine Effizienz beim Check-in und Check-out sowie für seine Bereitschaft, bei Reiseanfragen, lokalen Empfehlungen und verschiedenen Wünschen behilflich zu sein. Viele Bewertungen heben den aufmerksamen Service der Teammitglieder in verschiedenen Abteilungen hervor, darunter das Restaurant und die Bar. Während die überwiegende Mehrheit der Interaktionen positiv ist, berichteten einige Gäste von vereinzelten Fällen von weniger hilfreichem oder abruptem Service. Insgesamt spielt das Personal eine wichtige Rolle bei der Verbesserung des Gästeerlebnisses, wobei auch das Housekeeping für die Aufrechterhaltung hoher Sauberkeitsstandards gelobt wird.

Zusätzliche Informationen
Das Hotel bietet eine haustierfreundliche Politik, wobei einige Gäste aufmerksame Gesten wie Goodie-Bags für ihre pelzigen Begleiter schätzen. Die Gäste bemerkten die Bereitstellung von kostenlosen Wasserflaschen und einer Reihe von Toilettenartikeln in den Badezimmern, was den Komfort erhöht. Einige Gäste empfanden das Schlüsselkartensystem, das den Strom im Zimmer steuert, anfangs als etwas verwirrend. Es ist erwähnenswert, dass am Wochenende kein Wäscheservice angeboten wird, was für Gäste bei längeren Aufenthalten eine Unannehmlichkeit darstellen könnte. Das Hotel wurde auch für besondere Gesten ausgezeichnet, wie z. B. die Organisation einer Geburtstagsüberraschung mit Zimmerdekorationen, was das Engagement für die Schaffung unvergesslicher Erlebnisse für die Gäste demonstriert.